记者９月２０日从有关部门获悉，据河南省旅游局组织的抽样调查显示：今年１至８月份，到河南省旅游的外地游客满意率达到９８％。

从省旅游局发放的１万份问卷调查和省旅游局直接面对面调查的１万名游客情况看，游客满意率达９８％，大多数游客不仅高度赞扬河南的景区美，更赞扬旅游服务质量好、河南人的形象美。

“十一”前夕，省旅游局专门召开全省旅游服务工作现场会，省旅游局与各省辖市旅游局签订了“诚信旅游”目标责任书。各地黄金周期间开通投诉热线、设立旅游服务中心，加强交通、公交、出租车及服务员、导游员、讲解员等旅游窗口服务体系建设，大大提升了旅游服务质量。



来源:河南日报 记者：王小萍

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